在物业管理服务中，前台物业就如同物业企业的一张“名片”，其形象问题备受关注，前台物业到底需不需要注重形象呢？答案是肯定的。从服务行业的本质来看，前台物业代表着整个物业团队与业主进行直接的接触和沟通，良好的形象是给业主的第一印象，这就如同人与...
