物业究竟有哪些做得不对的地方？

在现代生活中，物业与我们的日常生活息息相关，它承担着维护小区秩序、保障居民生活环境等诸多重要职责，在实际的运营过程中，物业也存在着不少做得不对的地方。

在服务态度方面，部分物业人员存在服务意识淡薄的问题，当业主遇到问题向物业反映时，一些物业工作人员态度冷漠，缺乏耐心，对业主的诉求敷衍了事，业主反馈家中水管漏水，希望物业尽快安排维修人员前来查看，而物业工作人员只是简单记录，没有及时跟进处理进度，甚至在业主多次询问后，依然没有给出明确的解决方案，让业主感到自己的问题没有得到重视，极大地影响了业主的居住体验。

在小区安全管理上，物业也有诸多失职之处，安全是小区居民最为关注的问题之一，但有些物业在安保措施上却存在漏洞，小区门禁形同虚设，外来人员可以随意进出，没有进行有效的登记和盘查，这给小区居民的人身和财产安全带来了潜在威胁，小区内的监控设备损坏后，物业没有及时维修和更换，导致在发生盗窃等治安事件时，无法提供有效的监控资料，增加了破案的难度。

在环境卫生维护方面，物业的工作也常常不尽如人意，小区公共区域的垃圾清理不及时，垃圾桶经常处于爆满状态，散发着难闻的气味，影响了小区的整体美观和卫生状况，小区内的绿化养护工作也不到位，花草树木缺乏定期修剪和浇灌，很多绿植枯萎死亡，原本应该是生机勃勃的绿化区域变得一片荒芜，破坏了小区的生态环境。

在费用管理方面，物业也存在不透明的问题，物业收费标准不明确，没有向业主详细说明各项费用的用途和计算方式，让业主对缴费产生质疑，有些物业还存在乱收费的现象，擅自增加一些不合理的费用项目，却没有提供相应的服务，物业对于公共收益的管理也缺乏透明度，如小区内的广告收入、停车位租赁收入等，业主不清楚这些收益的具体数额和去向，容易引发业主与物业之间的矛盾。

在设施设备维护方面，物业的表现也差强人意，小区内的电梯、消防设施等重要设备，应该定期进行检查和维护，以确保其正常运行和使用安全，但有些物业为了节省成本，减少维护次数，导致电梯故障频发，消防设施老化损坏却没有及时更换，一旦发生紧急情况，这些设备无法正常发挥作用，将会给居民的生命和财产安全带来严重后果。

物业在服务态度、安全管理、环境卫生、费用管理和设施设备维护等方面都存在着一些做得不对的地方，物业应该重视这些问题，积极改进自身的工作，提高服务质量，才能赢得业主的信任和支持，营造一个和谐、舒适的居住环境。