物业驻场到底是做什么的？

在现代社会，无论是商业写字楼、住宅小区还是各类工业园区，都能看到物业驻场人员的身影，物业驻场究竟是做什么的呢？

物业驻场人员首要的职责是进行基础的秩序维护，他们如同守护一方平安的卫士，在驻场区域内设置保安岗位，24小时不间断地进行巡逻和监控，在住宅小区，他们会严格把控人员和车辆的进出，对外来人员进行登记询问，防止无关人员随意进入，保障业主的居住安全，在商业写字楼，他们要维护大堂、电梯等公共区域的秩序，引导车辆有序停放，避免交通拥堵，遇到突发事件时，如盗窃、火灾等，他们会第一时间赶到现场进行处理，并及时联系相关部门，尽可能减少损失。

环境卫生管理也是物业驻场的重要工作内容，驻场物业人员会安排保洁团队对驻场区域进行全面的清洁，在住宅小区，会定时清扫楼道、电梯、小区道路等公共区域，清理垃圾桶，保持小区环境的整洁卫生，对于商业写字楼，除了日常的清洁工作外，还会对会议室、办公室等区域进行定期的消毒，为办公人员提供一个健康、舒适的工作环境，在一些大型工业园区，物业驻场人员还会负责园区内绿化区域的养护，浇水、修剪花草树木，让园区充满生机。

设施设备的维护与管理同样不可或缺，物业驻场人员要对驻场区域内的水电设施、消防设备、电梯等进行定期检查和维护，在住宅小区，他们会检查水电线路是否存在安全隐患，确保居民的用水用电安全，对于电梯，会按照规定进行定期保养和维修，保障其正常运行，在商业写字楼，会维护空调系统、照明系统等设备，确保办公环境的舒适度，一旦设施设备出现故障，物业驻场人员会及时联系专业维修人员进行修复，尽量减少对业主或租户的影响。

物业驻场人员还承担着与业主或租户的沟通协调工作，他们会及时了解业主或租户的需求和意见，对于合理的诉求会尽力满足，在住宅小区，会定期组织业主座谈会，收集业主的建议，不断改进物业服务质量，在商业写字楼，会为租户提供各种服务，如代收快递、协助办理入驻手续等，当业主或租户之间发生矛盾纠纷时，物业驻场人员会积极进行调解，维护驻场区域的和谐稳定。

物业驻场人员的工作涵盖了秩序维护、环境卫生管理、设施设备维护、沟通协调等多个方面，他们就像一个大管家，为驻场区域的正常运转和业主、租户的生活、工作提供全方位的保障。