物业服务企业究竟是做什么的？

在现代社会的居住和商业环境中，物业服务企业扮演着至关重要的角色，但很多人对物业服务企业具体是做什么的可能并不十分清楚。

物业服务企业承担着物业区域的安全保卫工作，他们会安排专业的安保人员，24小时对小区或商业区域进行巡逻和监控，在小区的出入口设置岗亭，对进出人员和车辆进行严格的登记和管理，防止无关人员随意进入，保障业主和租户的生命财产安全，一些高档住宅小区，安保人员会对来访人员进行详细的核实，只有在得到业主的确认后才允许进入，大大提高了小区的安全性。

环境卫生维护也是物业服务企业的重要职责之一，他们会安排清洁人员定期对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场等，还会对小区内的垃圾进行及时清理和运输，保持环境的整洁，对于一些大型商业综合体，物业服务企业还会负责对商场内部的卫生进行维护，确保购物环境的舒适和卫生，他们还会对绿化区域进行养护，定期修剪花草树木、浇水施肥，让小区或商业区域的绿化景观始终保持美观。

物业服务企业负责物业设施设备的维护和管理，这涵盖了小区的水电系统、消防设备、电梯等，他们会安排专业的技术人员对这些设施设备进行定期的检查和维护，及时发现并解决潜在的问题，确保设施设备的正常运行，对于电梯，会按照规定的时间进行保养和检修，保障业主的出行安全，一旦设施设备出现故障，物业服务企业会迅速组织维修人员进行抢修，尽量减少对业主生活和工作的影响。

物业服务企业还提供一系列的便民服务，比如代收快递、代缴水电费、提供家政服务等，这些服务为业主和租户提供了极大的便利，让他们能够更加轻松地生活和工作。

物业服务企业还承担着协调和沟通的工作，他们会在业主、租户和相关部门之间搭建沟通的桥梁，及时了解业主和租户的需求和意见，并反馈给相关部门，同时也会将相关政策和信息传达给业主和租户，在遇到停水停电等情况时，物业服务企业会及时通知业主，并说明原因和预计恢复时间。

物业服务企业的工作涉及到物业区域的方方面面，他们通过提供全方位的服务，为业主和租户创造一个安全、舒适、整洁的生活和工作环境。