万科森林公园物业到底管什么？

在万科森林公园，物业的管理范围广泛且细致，涵盖了多个重要方面，为小区居民打造了一个安全、舒适、整洁的居住环境。

安全管理，这是物业工作的重中之重，万科森林公园物业配备了专业的安保团队，实行24小时不间断巡逻制度，在小区的各个出入口，设置了门禁系统，严格控制人员和车辆的进出，确保只有业主和经过授权的人员能够进入小区，有效保障了小区内居民的人身和财产安全，小区内还安装了全方位的监控摄像头，对公共区域进行实时监控，一旦发现异常情况能够及时处理。

环境卫生管理，物业安排了专门的保洁人员，负责小区公共区域的日常清扫工作，他们会定时清理楼道、电梯、停车场等地方的垃圾，保持环境整洁，对于小区的绿化区域，物业也有专业的园艺师进行养护，他们会定期修剪花草树木，浇水施肥，确保小区内的绿化景观美观宜人，物业还会对小区的公共设施进行定期清洁和消毒，尤其是在疫情期间，加强了对电梯按钮、门把手等高频接触部位的消毒频率，为居民创造一个健康的生活环境。

再者是设施设备管理，万科森林公园物业对小区内的各种设施设备进行全面管理和维护，包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，他们会定期对这些设施设备进行检查和保养，及时发现并排除潜在的安全隐患，电梯会按照规定的时间进行维护保养，确保其安全运行；消防设备会定期进行检查和测试，保证在紧急情况下能够正常使用，如果设施设备出现故障，物业会及时安排专业人员进行维修，尽快恢复其正常使用。

物业还提供了一系列的便民服务，比如代收快递服务，为居民解决了不方便收取快递的问题；还有房屋租赁和买卖的信息咨询服务，方便有需求的业主，物业还会组织各种社区活动，如节日庆祝活动、亲子活动等，增强了小区居民之间的交流和互动，营造了良好的社区氛围。

在投诉处理方面，万科森林公园物业建立了完善的投诉处理机制，居民如果对小区的管理和服务有任何不满或建议，可以通过多种渠道向物业反映，物业会及时受理并安排专人进行跟进处理，确保居民的问题能够得到妥善解决。

万科森林公园物业的管理工作涉及到小区生活的方方面面，他们通过专业的管理和优质的服务，为居民打造了一个温馨、和谐、宜居的家园。