导诊工作是否归物业管理？

在日常对于物业工作范围的认知和讨论中，“导诊归物业管理吗”这是一个常被提及的问题，要解答这个疑问，我们需要先明确物业管理的常规范畴以及导诊工作的性质。

物业管理，通常是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，其主要职责集中在物业区域的硬件设施维护、安保、保洁、绿化等方面，旨在为业主和使用人创造一个安全、舒适、整洁的环境。

而导诊工作一般存在于医疗机构，其主要任务是引导患者挂号、就诊、检查、取药等，帮助患者熟悉医院环境和就诊流程，解答患者的疑问，为患者提供就医咨询服务等，导诊工作需要具备一定的医学知识和沟通能力，主要目的是优化患者的就医体验，提高医院的服务效率和质量。

和专业要求来看，导诊工作与传统的物业管理工作有明显的区别，物业管理侧重于物业的维护和管理，而导诊工作侧重于医疗服务流程的引导，在大多数情况下，导诊工作并不属于物业管理的范畴。

不过，在一些特殊的物业项目中，比如一些大型的商业综合体可能会配备小型的医疗诊所，或者某些高端写字楼为员工提供的健康中心等，如果物业管理合同中有明确约定，物业管理公司也可能会承担部分导诊相关的服务，但这只是基于特定合同条款的特殊情况，并非普遍现象。

一般情况下导诊工作不归物业管理，但在有特殊约定的特定场景中，物业管理公司可能会涉及导诊相关服务。