江苏小区物业该如何投诉？

在江苏，如果居民对小区物业的服务存在不满，想要进行投诉，可通过以下几种常见途径来解决。

向小区内部相关管理组织投诉

1、向物业客服反馈

当发现物业存在服务问题时，首先可以直接联系小区物业的客服部门，一般在小区的公告栏、物业服务中心或者物业提供的相关资料上能找到客服电话，与客服沟通时，要清晰、准确地说明问题所在，比如小区卫生清扫不及时、公共设施损坏未维修等情况，并要求物业给出解决的时间节点，物业客服通常会记录问题，并传达给相关负责人员进行处理。

2、向业主委员会反映

如果小区成立了业主委员会，业主可以向其反映物业的问题，业主委员会是代表业主利益的组织，有权利监督物业的服务质量，可以通过参加业主委员会会议、书面提交意见等方式，让业主委员会了解物业存在的问题，业主委员会会根据情况与物业进行沟通协商，督促物业改进服务。

向政府相关部门投诉

1、当地房地产管理部门

江苏省各地的房地产管理部门是对物业行业进行监管的重要部门，业主可以向当地的房管局物业管理科投诉，可以通过电话、书信、网络平台等方式进行投诉，在投诉时，要详细说明小区名称、物业企业名称、具体问题以及自己的联系方式等信息，房地产管理部门会对投诉进行调查核实，并根据相关规定对物业企业进行处理。

2、12345政务服务便民热线

拨打12345热线也是一个有效的投诉途径，这是一个综合性的政务服务热线，能够将业主的投诉转接到相关责任部门进行处理，拨打热线后，按照语音提示选择相应的服务类别，准确清晰地表述对小区物业的投诉内容，热线工作人员会记录相关信息，并及时反馈给相关部门，业主可以通过热线提供的查询方式了解投诉的处理进度。

其他投诉途径

1、媒体投诉

可以向当地的新闻媒体进行投诉曝光，一些电视台、报纸、网络媒体等都设有专门的民生栏目，关注居民生活中的问题，通过向媒体反映物业问题，引起社会的关注，促使物业重视并解决问题，但在向媒体投诉时，要确保所反映的情况真实准确。

2、法律途径

如果物业的行为严重损害了业主的合法权益，如擅自提高物业费、侵占业主公共收益等，业主可以通过法律途径来维护自己的权益，可以咨询专业的律师，收集相关证据，向人民法院提起诉讼，法律会根据具体情况进行公正的裁决，要求物业承担相应的责任。

江苏的业主在遇到小区物业问题时，要选择合适的投诉途径，合理合法地维护自己的权益。